نحن في Uno Cafe نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا.

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

2.1 المعلومات التي تقدمها لنا

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان
• معلومات الطلب: تفاصيل الطلبات، العنوان، تفضيلات الدفع
• معلومات التواصل: الرسائل والاستفسارات التي ترسلها إلينا

2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرف الجهاز الفريد
• معلومات الاستخدام: صفحات الويب التي تزورها، الوقت الذي تقضيه على الموقع
• معلومات الموقع: موقعك الجغرافي عند استخدام خدمات التوصيل
• ملفات تعريف الارتباط: لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة وتنفيذ طلباتك
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• إرسال إشعارات مهمة حول طلباتك
• التواصل معك بشأن استفساراتك وطلباتك
• إرسال عروض ترويجية وخصومات (بموافقتك)
• تحليل استخدام الموقع لتحسين خدماتنا
• ضمان الأمان ومنع الاحتيال
• الامتثال للالتزامات القانونية

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

• مقدمي الخدمات: مع شركائنا الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا (مثل خدمات الدفع والتوصيل)
• الامتثال القانوني: عند الاضطرار للكشف عن المعلومات بموجب القانون أو عند استدعاء قضائي
• حماية الحقوق: لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وأمن عملائنا
• الموافقة: عند موافقتك الصريحة على مشاركة المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات:

• تشفير البيانات الحساسة
• استخدام بروتوكولات أمنية متقدمة
• الوصول المقيد للمعلومات الشخصية
• مراجعة منتظمة لأنظمتنا الأمنية

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل للبيانات المرسلة عبر الإنترنت، وننصحك باتخاذ احتياطات إضافية.

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها
• حق التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك في أي وقت
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض تسويقية
• حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
• حق سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك.

نستخدم أنواعاً مختلفة من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تذكر تفضيلاتك وتحسين تجربتك
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدامك للموقع

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة الوالدين، سنقوم بحذف هذه المعلومات فوراً.

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.

ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بسياساتنا.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا: